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Seguro de viaje a Cancún

Aquí no se usa el hospital: se usa el equipaje y la noche de hotel de más. Cotiza al grupo entero de una vez: cada viajero entra por su tramo de edad y recibe su propio certificado.

  • USD / EUR 80.000 por persona
  • Asistencia 24/7 en español
  • Certificado en minutos

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Para entrar a Cancún nadie te exige seguro de viaje. México no pide póliza para entrar. En un viaje de playa lo que se activa casi nunca es el hospital: es la maleta que no llegó y la noche de hotel que no estaba en el plan.

¿Por qué viajar a Cancún con seguro?

Aquí lo que se activa casi nunca es el hospital: es la maleta que no llegó y el vuelo que se corrió un día. Y entre junio y noviembre el Caribe mexicano tiene su calendario de huracanes.

  • México no te pide nada para entrar

    La razón para llevarlo es lo que pasa dentro del viaje.

  • El equipaje es lo que más se usa

    Está en todos los niveles y se abre con el reporte de la aerolínea. Es lo que menos se lee antes de comprar.

  • Huracanes, con su matiz

    Un vuelo cancelado por clima entra. El numeral 12 deja fuera otra cosa: huelgas u órdenes de una autoridad.

Playa Delfines: arena blanca con bañistas, el mar turquesa a la derecha y la zona hotelera de Cancún alineada al fondo

Hasta USD 80.000 por persona

Es el techo médico y en una semana de playa es el que menos se toca. Está ahí para la vez que sí.

La asistencia que sí se usa

Equipaje demorado, vuelo cancelado, noche de hotel que no estaba en el plan. El equipaje va en los cuatro niveles; lo del vuelo, desde Ideal.

Llama antes de que te atiendan

También si el hotel tiene médico de planta. La central autoriza y coordina; por tu cuenta solo te reconocen lo que a ellos les habría costado.

En español, y trabajando para ti

El hotel te manda a donde tiene convenio. La central te manda a donde te conviene, a la hora que sea.

Planes de seguro de viaje

Los cinco cubren lo esencial. Cambia hasta dónde llega el respaldo, en dólares o euros según tu destino.

Ideal sube el techo a 80.000 sin acercarse al precio de Gold, y en una semana de playa el margen que sobra pesa menos que las asistencias que de verdad se usan.

Ver todas las coberturas
  • Gold

    Para viajes largos o destinos donde atenderse sale caro.

    Cobertura médica hasta

    100.000USD / EUR

    • Atención médica y hospitalización
    • COVID-19 y repatriación
    • Equipaje y pasaporte
    • Asistencia 24/7 en español
    Cotizar este plan
  • Recomendado

    Ideal

    El punto de equilibrio: buen respaldo sin pagar por el techo.

    Cobertura médica hasta

    80.000USD / EUR

    • Atención médica y hospitalización
    • COVID-19 y repatriación
    • Equipaje y pasaporte
    • Asistencia 24/7 en español
    Cotizar este plan
  • Profesional

    Para estadías largas: intercambios, posgrados, semestres fuera.

    Cobertura médica hasta

    75.000USD / EUR

    • Atención médica y hospitalización
    • COVID-19 y repatriación
    • Equipaje y pasaporte
    • Asistencia 24/7 en español
    Cotizar este plan
  • Estándar

    El que se emite prácticamente a cualquier edad de la familia.

    Cobertura médica hasta

    50.000USD / EUR

    • Atención médica y hospitalización
    • COVID-19 y repatriación
    • Equipaje y pasaporte
    • Asistencia 24/7 en español
    Cotizar este plan
  • Lite

    La entrada, y la que cumple el mínimo Schengen.

    Cobertura médica hasta

    30.000USD / EUR

    • Atención médica y hospitalización
    • COVID-19 y repatriación
    • Equipaje y pasaporte
    • Asistencia 24/7 en español
    Cotizar este plan

¿Qué cubre un seguro de viaje?

Todo lo que se activa el día que algo se sale de plan: una urgencia médica, una maleta que no aparece, un vuelo que se cae. Esto es lo que deja de ser tu problema.

Si te enfermas

Lo que se activa cuando el problema es tu salud y estás lejos de tu médico de siempre.

  • Urgencias y hospitalización
  • Contagio de COVID-19
  • Consulta médica por video
  • Medicamentos recetados durante la atención
  • Dolor de muela y urgencia dental
  • Alguien que te contesta en español

Los montos suben según el plan. El detalle completo, con cifras y exclusiones, va con tu certificado.

¿Cómo uso el seguro si me pasa algo en el viaje?

En cuatro pasos, y ninguno de los cuatro es «paga tú primero y después reclamas».

  1. Viajas cubierto desde el día uno

    Tu certificado está activo desde la fecha de salida. No hay que activar nada.

  2. Algo se sale de plan

    Una urgencia médica, la maleta que no llegó o un vuelo que te dejó tirado.

  3. Llamas antes de hacer nada

    Un número, 24 horas, en español. Das tu número de certificado y te guían.

  4. Te resuelven y sigues tu viaje

    La asistencia evalúa, autoriza y coordina tu atención. Llamar antes es lo que hace que la cuenta no acabe siendo tuya.

Viajeros que ya lo usaron

Tres situaciones distintas, y en las tres lo que importaba era lo mismo: que alguien contestara y que no tocara poner la tarjeta.

  • Steven y Valentina en los jardines de las Tullerías, en París
    Ya en París a Valen le dio una infección y nos tocó clínica. Llamamos, nos mandaron a una ahí cerca y no sacamos la tarjeta ni una vez. Uno compra esto rogando no tener que usarlo, y cuando toca es que entiende para qué era.
    Steven y ValentinaParís, 12 días
  • Paula durante su viaje por Europa
    Viajar sola era justo lo que me tenía nerviosa. Me enfermé en Lisboa un domingo, llamé y me contestó una persona en español de una. No tener que explicar en otro idioma cómo me sentía valió cada peso.
    PaulaDos meses sola por Europa
  • Marcela con su mamá antes de viajar a Madrid
    En cuatro páginas se caía la cotización apenas ponía la edad de mi mamá. Acá salimos las dos en la misma pantalla y sin que el precio se disparara por ella. Con eso me convencieron.
    Marcela y su mamáMadrid, ella con 74
Preguntas de este destino

Lo que pregunta quien viaja a Cancún

Las de siempre —qué cubre, cuándo llega el certificado, qué pasa si hay que anular— están en las preguntas frecuentes.

¿Es obligatorio el seguro de viaje para entrar a México?

No. México no exige póliza a un turista colombiano, ni en el formulario de entrada ni en el control de migración. Si te lo venden como requisito, no lo es: la razón para llevarlo en este destino es otra y está en lo que se usa de verdad durante el viaje.

Si mi maleta no llega, ¿qué cubre?

La asistencia por equipaje está en todos los niveles: se abre el caso con el reporte de la aerolínea y desde ahí se hace el seguimiento. Es de lo que más se usa en este destino y de lo que menos se lee antes de comprar. Los topes concretos los fija el certificado de tu plan.

¿Y si un huracán me deja varado?

Las noches de hotel cuando te toca quedarte están cubiertas. Lo que no cubre ninguna póliza es lo que el numeral 12 llama fuerza mayor —guerra declarada o no, rebeliones, conmoción interior, guerrilla, terrorismo, sabotaje, huelgas, movimientos populares y confiscación o apresamiento por orden de una autoridad pública—: ahí la asistencia se suspende y se reanuda cuando la circunstancia pasa. Un vuelo cancelado por clima no entra en eso.

¿Vale la pena subir a Gold para una semana?

Casi nunca. En siete días de playa lo que se activa no es el techo médico, y la diferencia entre 80.000 y 100.000 no cambia las asistencias que vas a usar. Si el viaje se alarga o el plan incluye deportes, la conversación es otra y conviene revisar el condicionado.

¿Cuánto cuesta el seguro de viaje a Cancún?

Se calcula por persona y por día. Una semana para cuatro cuesta cuatro veces una semana para uno, porque cada certificado se emite individual. La edad no mueve la tarifa diaria; sí decide qué niveles se pueden contratar. El cotizador da el total exacto sin pedirte datos personales.

¿Puedo comprarlo si ya estoy en Cancún?

Sí, pero con una diferencia que cambia todo: comprar estando ya de viaje abre un periodo de carencia de 5 días —15 para COVID—, y lo que aparezca durante ese periodo queda excluido de forma permanente (numeral 16.28), también después. Quien compra antes de salir no tiene carencia. Es la mejor razón para no dejarlo para el aeropuerto.

¿Viajan los niños en el mismo certificado que los papás?

No: cada seguro se emite individual, por persona, también los menores. Es un solo trámite y un solo pago, y salen tantos certificados como viajeros. Dentro del mismo nivel, la tarifa por día es la misma para un niño que para un adulto.

Vamos con mi suegra, que tiene 86. ¿Entra en el mismo plan?

En Ideal no: ese nivel emite hasta los 85 años. Para el grupo completo quedan Estándar y Lite, que llegan a 110. Cada certificado es individual, así que el resto de la familia no pierde nada por ir en el mismo nivel que ella. Y desde los 80 años, el beneficio no pasa de 90 días, hay copago y todos los servicios se reducen un 75% (numeral 18).

¿Y si tengo que cancelar el viaje?

La anulación del certificado se pide con 2 días hábiles de antelación y solo por 8 causales tasadas, con penalidad y con los plazos del numeral 6.3.1. Empezada la vigencia ya no hay anulación. Si toca reembolso, hay 90 días calendario para entregar toda la documentación y la respuesta tarda 30 días hábiles (numeral 6.1).

Cotiza tu seguro de viaje en un minuto

Pon tus fechas y quiénes viajan. Te mostramos el precio final de una vez, sin llamadas y sin cargos que aparecen al final.

Hasta USD / EUR 100.000Asistencia 24/7 en españolCoordinan tu atención

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